因为相信,所以选择 ——汉金车行
HJ成立于2013年,创始人Young。两年下来,公司累计销售汽车3000余台。
汉金车行成立三年, 已经在洛杉矶地区有两家分店,密歇根有一家分店。汉金车行是洛杉矶地区最大最成功的华人车行。《Zose志趣》有机会采访到汉金车行创始人赵午阳,请他分享他成功的商业经。
蛋先生:之前有过从商或者车行方面的经验吗?
赵:有过,之前在车行做过一段时间销售,也积累了一些经验。
蛋先生:是什么契机让你开始创业做车行的?
赵:其实是朋友的提议,说想做个车行,问我要不要加入。当时我觉得也不错,所以就答应了。没想到最后朋友没做,我却一门心思的扎到了里面。
蛋先生:在美华人做生意,尤其是年轻人,很容易与美国主流社会脱节,你们的客户人群大多是什么人?准备怎么进入美国主流市场?
赵:我们现在的客户群体大概是70%华人,30%美国人,我们不只针对留学生市场,也针对美国主流市场。在美国做生意,最终还是要归到主流,我们也在尝试,聘用美国有经验的管理者,销售人员,争取做到成功的区域化。
蛋先生:查阅资料时,我发现汉金车行在cars.com这种美国主流卖车平台也有注册,可是之前的评价比较消极,但是看近几年的评价却经常有5星好评,这是为什么呢?
赵:我们团队是13年9月建立,当时处于创业初期,人手确实不太够,加上经验上的缺乏,可能导致了不太好的客户体验。不过我们很快意识到了这个问题的严重性,于是聘请了有经验的车行管理者。再加上团队的磨合与筛选,最终确定了自己的定位,建立了优质效率的团队。也是从那个转折点,我们有了更系统更优化的运营体制,也让客户购车的体验得到了质的飞跃,做到了真正的质好价优,当然,客户服务也随时跟进。
蛋先生:谈了这么多,你觉得汉金车行的特色在哪?什么样的群体更适合在你们这里购车?
赵:对于我们来讲,没有特别的群体,来了都是珍贵的客人。但是我们在留学生贷款方面有比较优惠的服务。一般国际留学生是没有社会安全号的,也很难拿到贷款,而我们这里可以做到学生无社会安全号低利息贷款。另外,我们车场的车数量特别多,可以现选现提,不存在从别的车行再拿货倒手的情况。
蛋先生:那么你们车行什么车型选择更多呢?
赵:我们的德系车比较齐全。因为德系的车制作精巧,从大体到细节都经得起时间的考验。另外,之前一提到汉金,大家觉得我们只有豪车,但是经过一段时间的战略调整,现在我们中端车的种类也很多,价格也比较实惠。为了方便客人购车,我们也不报虚价,争取在要价时就接近成交价格,这样也节省客人选购的疑虑和时间。
蛋先生:对于初次买车的人有什么建议吗?
赵:从个人的角度讲,我是比较支持买德系车的,因为无论从性价比,安全系数还是油耗来看,德系车都给了市场满意的答案。另外,最好先确定自己选购车子的价格区间,再选几辆心仪的车型,然后对比,最后做出抉择。
车是每个人十分重要的伙伴,所以在选择车的时候,一定要做多方面的考虑和了解。汉金车行作为洛杉矶最大的华人车行,经验丰富,车源充足,服务以人为本,旨在为一位客户挑选到最心仪的车。
相信汉金,选择汉金。